123fleurs avis : envoi et livraison de fleur en 4H

123fleurs

Aujourd’hui, grâce à internet, il est possible de rester dans le confort de son lit pour commander le produit de son choix. Toutefois, en fonction du produit recherché, le site à consulter n’est pas le même. Pour commander une fleur, il faut donc se rendre sur une plateforme dédiée telle que 123fleurs.

Présentation de 123fleurs

Logée à Roubaix, la ville historique de la vente par correspondance, 123fleurs est une plateforme spécifique à la vente et la livraison des fleurs en ligne depuis 1999. Elle est le premier réseau de transmission florale à avoir vu le jour sur internet. Elle est formée d’un réseau de 2500 fleuristes locaux indépendants, au minimum. Choisis pour leur professionnalisme et leur créativité, ces derniers garantissent la livraison de fleurs à plus de 150 000 clients chaque année, répartis sur le territoire français et à l’étranger.

Hormis cette équipe, 123fleurs entretient des partenariats avec des réseaux de fleuristes à l’étranger.  Ceux-ci lui permettent de répondre aux exigences de sa clientèle à travers le monde entier. Grâce à ses différents partenariats, la plateforme assure un service de qualité irréprochable. En conséquence, sa popularité n’a cessé de croître, et ses commandes avec. Aujourd’hui les commandes annuelles dudit site avoisinent la barre des 200 000. Par ailleurs, 123fleurs propose ses services autant aux particuliers qu’aux professionnels de tous les secteurs d’activités.

En dehors de ses services originaux, elle se distingue de ses concurrents sur des points précis, le premier étant les recommandations. En effet, 123fleurs prodigue à ses clients les conseils nécessaires pour choisir le bouquet qui correspond le mieux à un évènement, pour entretenir les plantes, etc. En complément des produits floraux, elle fait également dans la livraison des articles comme les chocolats ou les bougies. Pour couronner le tout, elle dispose de bouquet de fleur, de plantes vertes, de composition florale pour tous les budgets.

Les livraisons sur 123fleurs

Sur la plateforme française de la ville de vente en ligne, les livraisons ont lieu à des endroits et des heures précises.

Les lieux de livraisons

Les livraisons peuvent avoir lieu à domicile, en entreprise, dans la métropolitaine Française, dans les DOM-TOM ou dans les pays cités dans la rubrique livraison internationale du site. Toutefois, le client peut choisir de recevoir sa commande via un fleuriste logé à proximité de sa zone d’habitation, ou via le transporteur de 123fleurs.

Pour la première option, le fleuriste prend contact avec le destinataire pour convenir d’un lieu et d’une heure précise pour recevoir la commande. Pour ceux qui souhaitent faire une surprise, il est préconisé de le notifier au fleuriste, et de s’assurer que le destinataire soit à la maison à l’heure convenue. Pour la seconde option, le transporteur prend entièrement en charge la livraison à la date demandée, mais à un horaire indéterminé.

Les délais de livraison

Chez 123fleurs, les délais de livraison sont fonction des jours et des produits commandés.

En France métropolitaine, en Corse et en DOM-TOM, les délais de livraison sont les suivants :

  • Livraison à la date choisie ou le jour de la commande si celle-ci est passée avant 17 heures du lundi au samedi ;
  • Livraison le matin de la commande si elle a été passée avant 10 h du dimanche ou un jour férié.

En outre, moyennant certaines conditions, il est possible d’avoir une livraison express en 4 h minimum.

Les tarifs de livraison

Les frais de livraison de 123fleurs sont l’un des plus bas du marché. Ils s’élèvent à 12 euros 50 en France et à 15 euros à l’étranger.

Notez que les modalités et les délais pour une livraison de fleur à l’international sont différents. Elles sont propres à chaque pays, et toutes notifiées dans la rubrique « Livraison à l’étranger ». Pour toute information supplémentaire, prière contacter le service clientèle. Ce dernier est joignable du lundi au vendredi entre 10 h et 18 h, le week-end entre 10 h et 12 h, puis entre 14 h et 18 h. Il est accessible par :

  • Formulaire ;
  • Téléphone ;
  • Courrier postal ;
  • Chatbot ;
  • Les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).

Comment faire une commande sur 123fleurs ?

Pour commander son bouquet sur la plateforme, il n’est pas nécessaire de créer un compte. Quoique, il serait mieux d’en créer un pour bénéficier des différents avantages qui en résultent. Pour les particuliers, la création d’un compte permet d’appartenir au compte club. Celui-ci permet d’avoir des points de fidélité à chaque commande. Une fois accumulés, ceux-ci donnent droit à un bon de réduction utilisable à partir de la 4e commande. Pour les professionnels, l’ouverture d’un compte permet d’avoir une facturation mensuelle.

Les paiements sur le site se font par PayPal, par téléphone ou par carte bancaire.

Quelles sont les offres de 123fleurs ?

Généralement 123fleurs propose :

  • Des plantes vertes telles que le Guzmania, le Dracaena, le Sansevieria, l’aloe vera ;
  • Les orchidées jaunes, blanches… ;
  • Des mini jardins ;
  • Des roses rouges, blanches, rose, pêche.

Cependant, elle s’adapte aussi aux besoins de sa clientèle en proposant des fleurs pour chaque occasion (anniversaire, mariage, deuil, remerciements, naissance, etc.).

123fleurs, la plateforme logée dans la ville par excellence de la vente en ligne propose tous les services standards liés à son activité. Pour autant, elle se distingue de ses concurrents sur des points précis et compte un large réseau d’influence.

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